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随视传媒发《社会化品牌观察研究报告

归档日期:11-28       文本归类:观察界      文章编辑:爱尚语录

  【TechWeb报道】近日,中国领先的互联网智能营销平台随视传媒推出《随视社会化品牌观察》之《食品饮料社会化指数报告》,通过随视传媒基于社会化媒体数据挖掘和数据分析工具“社交+”的智能分析,对食品饮料行业社会化媒体的运营情况进行了综合评价,并发布了食品饮料行业社会化媒体运营状况的排行榜:百威啤酒、星巴克中国等品牌的官方微博位列综合排行榜前五。

  报告结果表明:食品饮料行业整体重视社会化媒体平台,但是却不善于对平台的运营,各方面指数整体水平低于其它行业水平;在重大的食品危机事件中处理方式欠妥,甚至引起更大范围内的传播;相对于国内品牌,洋品牌官方微博更受青睐。整体上食品饮料行业的社会化媒体运营有待提升。

  截止到2012年2月底,超过13万家企业开通新浪微博。其中,食品饮料类企业微博独占鳌头,帐号总数超5万,超过新浪官方微博总数三分之一。

  大部分食品饮料类企业开始涉足社会化媒体。食品饮料企业平均每个帐号有4.5万个粉丝,但是不容乐观的是,其中78%的粉丝都是僵尸粉;食品饮料行业官博活跃度低,日均发博仅3.5条。不同食品饮料类企业开通微博的目的并不相同,小品牌关注自身品牌推广,大品牌更重视口碑的维护。

  从近90天的微博活跃度来看,大部分食品饮料企业微博活跃呈两极分化态势,50%的企业微博活跃度在近期有下降趋势。以嘉士伯、青岛啤酒、可口可乐为代表的酒饮类微博近期活跃度提升较大。以思念、惠氏、雀巢脆乐谷为代表的食品、奶制品微博近期活跃度有所下降。分析认为,这一变化可能受到季节性因素影响。

  从近90天博文的转评情况来看,百威啤酒转评数领先优势明显,近90天转评数近100万,日均被转评1.1万;从单条转评数来看,前四分别是百威啤酒、星巴克中国、必胜客欢乐餐厅、好丽友官方微博,近90天单条转评数均在800以上。 从近90天品牌词提及情况来看,提及排名前三的品牌(阿尔卑斯、星巴克、可口可乐)均是国外品牌,洋品牌更受博友们青睐;从品牌提及TOP20所属行业来看,博文对食品饮料类的关注度较高,奶制品和酒类的关注度相对较低。 整体上洋品牌的运维水平和受青睐程度远远高于国内品牌。

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